Política de privacidad.

01Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Jonathan Pozo, persona natural, que opera como Acolita Consultants en Ecuador. Puedes escribirnos a jhonathanpozo@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 766 0908.

02Qué datos recogemos

• Diagnóstico gratis: tu nombre, cargo, correo, WhatsApp, país y ciudad; datos de tu empresa (nombre, industria, tamaño, años, sedes, rango de facturación); tus respuestas al cuestionario, los problemas que nos describes, las herramientas que usan y tus preferencias de contacto y presupuesto.
• Formulario de contacto: tu nombre, correo y mensaje.
• Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo: lo que nos envíes por ese canal.
• Datos técnicos: una versión cifrada (hash) de tu dirección IP, solo para evitar envíos abusivos. No guardamos la IP en claro.
• Analítica, solo si la aceptas: datos de uso del sitio (páginas vistas, dispositivo, país aproximado). Ver la política de cookies.

03Para qué los usamos

• Preparar y enviarte tu diagnóstico, y preparar la primera conversación contigo.
• Responder tus mensajes y agendar reuniones.
• Priorizar el seguimiento: con tus respuestas calculamos puntajes internos para saber por dónde empezar. Ese cálculo no te excluye de nada ni produce efectos legales; siempre lo revisa una persona.
• Proteger el sitio contra spam y abuso.
• Mejorar el sitio, solo si aceptas la analítica.

04Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (la casilla del diagnóstico o el envío del formulario), para aplicar medidas precontractuales que tú pides (preparar una propuesta) y por interés legítimo en la seguridad del sitio. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

05Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los usan proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias condiciones de seguridad:

• Supabase (base de datos y funciones del servidor) — Estados Unidos.
• Resend (envío de correos) — Estados Unidos.
• Cal.com (agenda de reuniones, si agendas) — Estados Unidos / Unión Europea.
• Google Analytics (solo si aceptas la analítica) y Google Fonts (tipografías del sitio) — Estados Unidos.
• El proveedor de alojamiento del sitio web.

06Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos porque ofrecen garantías de seguridad adecuadas.

07Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del diagnóstico y de contacto mientras exista una conversación activa y hasta 24 meses después del último contacto. Luego los eliminamos o los anonimizamos. Si te conviertes en cliente, los conservamos lo que exija la relación y la ley.

08Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento de tus datos. Escríbenos a jhonathanpozo@gmail.com desde el correo que usaste y te respondemos dentro de los plazos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

09Datos en tu navegador

Para que no pierdas tu avance, el diagnóstico guarda un borrador y tu último resultado en el almacenamiento local de tu navegador. Puedes borrarlos con el botón “Borrar mis respuestas” al final del reporte o desde la configuración de tu navegador.

10Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), la base de datos no es accesible desde el sitio público y solo el equipo de Acolita puede ver los registros.

11Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años.

12Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de esta página. Si el cambio es importante, te lo diremos de forma visible.